情緒管理提高人際互動, 進而增加愉快的情緒 ~~

 

現今社會因為人類科技昌明,帶來社會快速的變遷以及家庭結構功能的轉變,社會呈現多元價值的現象。許多人對未來感到「不確定」,長期受到負向情緒的干擾,極有可能誘發身心方面的疾病。人生的喜、怒、哀、樂,就好比時序的春、夏、秋、冬,情的好壞,不是絕對的,是要依對象、情境而定的。而在現實生活中,每個人所經歷的情境與經驗不同,所產生的感受就不同,建構出來的世界也就不同,看事務的角度也會不一樣。所以,每個人的情感經驗與情緒的表達也就隨之不同了。國人自殺及自傷死亡率極高,每十萬人口就有10人,多年列為國人十大死因;而自殺的原因多半是因為感情問題、生活壓力或疾病纏身等問題,這表示情緒失控的事件十分的多,情緒失控問題除了給自己帶來傷害,也帶來家庭問題及造成社會的損失 。大人若是自己情緒失衡就很容易成為孕育我們下一代的隱形殺手,造成孩子問題行為日趨嚴重,其實現代孩子的情緒問題比上一代嚴重,跟據研究這一代的孩子比較孤單、抑鬱、易怒、不馴、容易緊張、憂慮、衝動、好鬥。

 

對孩子來說,除了要有效的表達自己的情緒之外,也必須正確解讀他人的情緒,才能與同學朋友和父母有良好的互動。而情緒經驗的學習是終身持續不間斷的。如果從小學或青少年時期透過良好的親子互動與成功的教育學習,孩子在情緒的自我掌握或解讀他人的情緒上都會有比較大的效益。藉由孩童及青少年階段不斷重複的情緒管理習慣,有助於腦神經路徑的形塑,該基本情緒架構並不會輕易改變,可見童年的情緒經驗與教養是個人一生中情緒智力與特性的重要時機 ( Goleman1995) 。我們從出生至長大成人,在情緒發展方面常有系統性的改變,通常情緒經驗會由籠統而逐漸分化,由簡單而複雜,如果某種情緒經驗,特別多又持久,這種情緒就會變成支配情緒,支配情緒之產生在成長過程中,與父母、師長等是否在情緒反應控制上給予孩子適當的輔導有很大的關係。

 

依據美國心理學家 Kohlberg 的道德發展論,兒童的道德發展可分成三個階段:道德成規前期、道德循規期和道德自律期。自國小、高年級到青少年的階段開始,學校生活是影響兒童及青少年情緒之重要的因素,但孩子們很少知道應如何積極處理自己的情緒,也不知道如何紓解、控制自己的情緒,以致做出令自己後悔的事。青少年在妥善管理情緒方面的能力不高,也就是自律能力並不是很高,在管理情緒的能力還是有待加強呀。情緒管理如此重要,我們就必須教孩子適當的處理情緒,使情緒有適當的控制,也有適當的宣洩。情緒管理始於情緒的察覺,時時都能觀照自己、了解自己的情緒狀況,真誠的面對自己的各種情緒變化。學習如何與人互動,提高對挫折、衝突的忍耐程度與解決問題的能力。情緒智慧較高的人善於管理自己的情感。消極方面能適當地控制情緒發作,積極方面理則能巧妙地增加愉快的情緒喔。

 

EQ (Emotional quotient ) 一書作者 Goldman 強調 「學業上的聰穎與情緒的控制關係不大,再聰明的人也可能因情緒失控或一時衝動鑄下大錯。」 情緒會影響心智,其實孩子在焦慮、憤怒、沮喪的情況下根本無法好好學習,事實上成人在這種情況下也都很難有效接收或處理資訊。在我輔導與教學的經歷中,面對情緒管理失當的學童,你會不明白為什麼這些看來這麼聰明的孩子,在學校生活適應上卻老是感到挫折。情緒惡性循環的結果造成孩子只學想逃避事情,只會對自己或別人發脾氣。孩子的情緒管理失當所掀起的風暴,會影響自己學習活動的進行,也會演變成同學朋友間敵對的行為。由於每一個人對事情的感受不同,情緒反應和表達也因此不會一樣 所以,情緒困擾會造成很大的身心壓力,讓人無法以適當的方式處理問題,常常就會很衝動或以偏執僵化的角度來解讀事情,以致做出錯誤的抉擇,留下無限的遺憾。倘若家長能夠適當安排讓孩子參加青少年相關的成長營 透過專業輔導老師巧妙並隨機地引導孩子適當的處理情緒問題,對孩子的整個學習成長及人際友誼互動將有 莫大的助益。情緒管理極為重要,不能等閒視之,不僅關係到孩子身心的平衡發展,人格的成熟穩健以及促進自我願望的實現,因應在平日生活中的實際需要;情緒管理更能提高人際互動,瞭解與覺察自己的感覺、接納自我,進而知道如何表達感覺,疏導過度的情緒,才能夠以對自己負責、不傷害別人的行為模式生活,藉以幫助個人有足夠的信心與智慧去追逐夢想,實踐理想。

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